Ürün Eklenmedi!
İade Koşulları
Dejarie.com’dan satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Orijinal ambalajında, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Hijyenik nedenlerle iç giyim ürünlerinde (özellikle çoraplar) iade sadece ambalajı açılmamış ve hiç kullanılmamışsa kabul edilir.
İade Süreci Nasıl İşler?
İade talebinizi info@dejarie.com adresine sipariş numaranızla birlikte gönderin.
İade onayı sonrası ürün(ler)i belirteceğimiz adrese anlaşmalı kargo firması ile göndermeniz gerekir.
Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilip onaylanır.
İade onayı sonrası geri ödeme işlemi başlatılır.
Geri Ödeme Süresi ve Şekli
Ödemeniz hangi yöntemle yapıldıysa, iade de o yöntemle yapılır.
Banka süreçlerine göre, iade edilen tutarın hesabınıza yansıması 3–10 iş günü sürebilir.
Kargo bedeli, sadece kusurlu ya da hatalı ürünlerde iade edilir. Kullanıcı hatası veya beğenilmeme gibi nedenlerle yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Abonelik Siparişlerinde İade ve İptal Koşulları
Aboneliklerde İade
Abonelik dâhilinde teslim edilen ilk siparişler, yalnızca orijinal haliyle iade edilebilir.
Abonelik kapsamında alınan ürünler için yukarıdaki 14 gün kuralı geçerlidir. Ancak, alınan ürün kullanıldıysa veya çıkarılamayan bir parça içindeyse (örneğin promosyonlu set) iade kabul edilmez.
İstisnai Durumlar
Kusurlu ürünlerde iade süresi 14 günü aşsa da kabul edilebilir. Lütfen durumu açık şekilde belgeleyerek bizimle iletişime geçin.
Kampanya ve promosyonlu ürünlerde iade koşulları, kampanya detaylarında belirtilmişse farklılık gösterebilir.